Novagile, la plateforme agile de la Relation Client

Conçue par des experts de l’Expérience Client pour des professionnels de la Relation Client,
la Plateforme Novagile vous conduit à une expérience client réussie !
Vous souhaitez rendre votre Relation Client agile. Testez Novagile.

Nos Solutions

La Plateforme Novagile offre une combinaison unique de canaux et de modules.
Un bénéfice immédiat pour vos clients et vos collaborateurs.

Décider

Disposer d’une vision client 360° avec des KPI et des dashboards en temps-réel

Exceller

Evaluer la qualité des opérations et analyser le feedback client

Engager

Gérer sans couture les interactions et les conversations client

Etudes de Cas

Découvrez les différents usages de la Plateforme Novagile
au travers des études de cas, retours d’expérience et best practices de nos clients.

Novagile, une expérience utilisateur unique

Issue des insights opérationnels et co-construite avec les clients,
Novagile est la plateforme d’engagement client nouvelle génération.

Vous conduire à une expérience client réussie !

Engagement omnicanal optimisé. Indicateurs d’activité en temps réel. Suivi qualité de la relation client. Partage de connaissances entre les canaux. Mesure et analyse de la satisfaction client. Vision client 360° consolidée.

  • Omnicanal
  • Modulaire
  • Scalable
  • Multilingue
  • Responsive
  • PCI DSS bientôt

A propos de nous

Novagile est la nouvelle génération d’éditeur logiciel de l’engagement client.
Notre ambition : mettre la technologie au service d’une Relation Client agile.

Innovation

Ecoute des insights opérationnels
Co-création avec les clients

Simplicité

« Keep it simple and smart »
L’expérience utilisateur au centre

Agilité

Livraison incrémentale
« Flexible by design »

Efficience

Toutes fonctionnalités utiles
Pas plus de 2 clics

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Utilisateurs
Clients Satisfaits
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