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La 3ème édition de l’European Customer Day organisée par Sitel Group aura lieu à Paris le 7 juin prochain. Rendez-vous à La Gaité Lyrique, le lieu des cultures numériques pour une journée inspirante rythmée par des keynotes et demos lives.

Google, Facebook, Direct Energie, La Compagnie des Alpes ou encore Dentsu Aegis Network interviendront en plénière au côté de nos experts du Sitel group.

Découvrez le programme des keynotes.

Les thèmes de cette année sont déclinées à l’image de notre nouvelle baseline du groupe « Empower Humans. Enhance Brands ». Intelligence émotionnelle, Homme augmenté & collaboration avec les machines, Confiance & Influence seront autant de sujets abordés.

Inscrivez-vous ici pour obtenir votre invitation à cet évènement dédiée à l’Expérience Client humaine.

L’ensemble de l’équipe de Novagile, filiale et spin off du Groupe Sitel présentera également ses dernières innovations autour de la conversation augmentée avec notamment la démonstration de notre bot trainer.

Pour en savoir plus sur cet événement, nous vous invitons à écouter les Highlights de l’édition 2017 et le témoignage de Direct Assurance sur son partenariat avec Novagile.