Le SMS n’est pas « has been » !

Si les messageries instantanées et les réseaux sociaux sont au goût du jour, le SMS reste quant à lui indémodable ; il confirme plus que jamais sa valeur ajoutée pour le marketing digital et la relation client.

Avec plus de 50 milliards de SMS échangés chaque trimestre (JDN, Arcep 2017), la France continue à plébisciter activement les SMS. Au Royaume Uni, la communication par SMS augmente tous les jours et les consommateurs qui souhaitent recevoir des messages via ce canal sont de plus en plus nombreux : en fin d’année 2016 ils étaient 37,2 millions, un chiffre qui devrait quasiment atteindre la barre des 50 millions d’ici 2020 (The State of SMS, 2017).

Novagile a décidé de transformer le SMS en canal conversationnel par excellence, en l’intégrant au cœur de sa stratégie de conversation augmentée et d’automatisations ciblées.

Découvrez les applications multiples du SMS Conversationnel de Novagile dans ce post publié dans le blog de Sitel Group – Lire le post.

Par | 2018-10-25T13:13:29+00:00 30 janvier 2018|Actualité, Blog Post, Blog Post, Actualité|Commentaires fermés sur Le SMS n’est pas « has been » !