Novagile & Direct Assurance

Novagile et Direct Assurance à l’ECD 2017

Un Service Client Agile ?

Nicolas Raffin, Directeur Général de Novagile et Amélie Anastassiades, Responsable du pôle Politique Vente et Relation Client de Direct Assurance, seront « on stage » le 18 mai à l’European Customer Day pour un retour d’expérience sur le déploiement rapide de la plateforme Novagile pour la gestion des emails, un canal plutôt subit par la marque car les clients ne sont pas encore prêts (seront-ils un jour ?) à tout traiter via les réseaux sociaux.