Connecter votre service client « online » pour une meilleure compréhension globale de votre image de marque

Les plates-formes de service client (CSP) sont désormais une nécessité [...]

Par | 2019-03-21T17:57:49+00:00 12 mars 2019|Actualité, Relation Client, Retail, Satisfaction Client|Commentaires fermés sur Connecter votre service client « online » pour une meilleure compréhension globale de votre image de marque

Comment fidéliser plus de clients et obtenir du bouche à oreille gratuitement

Atteindre un taux de fidélisation de la clientèle de [...]

Par | 2019-03-22T14:56:11+00:00 21 février 2019|Actualité, Blog Post, Relation Client, Retail, Satisfaction Client|Commentaires fermés sur Comment fidéliser plus de clients et obtenir du bouche à oreille gratuitement

Sitel Summit à Miami

Novagile sera présent au Sitel Summit le 15 et 16 mai prochain dans le cadre du programme d’innovation de Sitel Group auquel Nicolas Raffin, PDG de Novagile, et Stéphane Akkoui, Directeur R&D, participent activement. Ce sera également l’occasion de présenter Novagile Bot Trainer aux clients américains du groupe et d’identifier comment cette solution peut contribuer à améliorer la performance de leurs bots.

Par | 2018-04-09T12:50:06+00:00 15 mai 2018|Commentaires fermés sur Sitel Summit à Miami

Salon Stratégie Clients 2018

Vous souhaitez rendre votre Relation Client agile ? Venez découvrir les dernières innovations de Novagile autour de la Conversation Augmentée et en particulier le SMS Conversationnel et le Self-care Intelligent. Rendez-vous les 10,11 et 12 avril 2018 à Porte de Versailles - Pavillon 4.

Par | 2018-04-09T12:42:35+00:00 10 avril 2018|Commentaires fermés sur Salon Stratégie Clients 2018